كيف تتحدث بثقة أمام الناس؟

بشرى الزعاترة

نُشر في 05 يوليو 2021 ، آخر تحديث 22 فبراير 2023

إن التواصل بثقة هو مهارة حياتية مهمّة وطريقة رائعة لبناء التطوّر الشخصي، والتي من شأنها أن تساعدك في الحصول على ما تريده وتسعى إليه، فإن الثقة في التحدّث يمكن أن تجعل حياتك أفضل وأسهل، وذلك من خلال القدرة على إقناع الآخرين بما تريده وتحتاج إليه ^[١]، وفي هذا المقال سنستعرض أهم الطرق التي تساعدك على التحدّث بثقة أمام الناس.

كيف تتحدث بثقة أمام الناس؟

هنالك الكثير من الحيل التي تساعدك في التغلب على الخجل وتعلّم الطريقة الصحيحة عند التحدث أمام الناس، رغم أنّ القضاء على الخوف لن يحصل بشكل فوريّ ونهائيّ مرّةً واحدة، ولكنّ هذه الحيل سوف تساعدك، وإليك أبرزها:

عزّز ثقتك بنفسك: احرص تعزيز ثقتك بنفسك بكلّ الطرق، وحين تتحدّث احرص على أن تقف باستقامة، مع كتفيك إلى الخلف، ورأسك إلى الأعلى، مع النظر إلى الآخرين مباشرةً، وحين تدخل إلى مكان ما، أدخل بخُطىً واثقة واستشعر ثقتك بنفسك قبل البدء بالحديث، حتّى ولم تكن فعلاً تشعر بالثقة، تظاهر بذلك، واجعل لغة جسدك واثقة، فذلك من شأنه أن يترك انطباعاً لدى الآخرين بأنك واثق من نفسك.^[٢]
التخطيط والتحضير لما ستقوله: يساعدك التخطيط في التوصل إلى في كيفية ترتيب ما ستقوله، وتنظيمه في أفضل صورة ممكنة، وهذا سيسهّل عليك التحدّث بثقة. أعرف ما تريد أن تقوله، سواء كان في محادثة مهمّة أو اجتماع عمل، إذ إنّ عدم الاستعداد والتحضير لما ستقوله قد يضعك في موقف أنت في غنى عنه؛ وقد يجعل ثقتك بنفسك تهتزّ إذا بدوت وكأنّك لا تعرف تماماً ما الذي تتحدّث عنه. ^[٣]^[٤]
الممارسة: من منّا لم يسمع بمقولة "الممارسة تقود إلى الكمال"؟، إذ تساعدك الممارسة على إتقان التحدّث بثقة، كما تتيح لك معرفة الأشياء اللازم تغييرها أو إضافتها في حديثك، وتحديد الصعوبات التي تواجهك ومحاولة تفاديها. حاول أن تلقي أن تتحدّث أمام المرآة أو استخدم كاميرا الفيديو لمشاهدة نفسك أثناء التحدّث، فكلما تدربّت كلما شعرت براحة أكبر، كما يمكنك أيضاً تشجيع نفسك على التطوع للتحدث في اجتماعات الفريق والاشتراك في دورات متخصصة تساعدك على التحدّث بثقة أمام الناس.^[٥]^[٦]
تحكّم في صوتك: نوّع في نبرة صوتك، فالأصوات الرتيبة مملة، ويصعب الاستماع إليها، وحاول أيضاً عدم التحدّث بسرعة، لأنّ ذلك يعطي انطباعاً بعدم الثقة بالنفس، ولا تنسَ التدّرب جيّداً على نطق الكلمات والعبارات، حتّى يكون كلامك واضحاً ومفهوماً.^[٧]^[٨]
تجنب استخدام كلمات الحشو: ضع في اعتبارك أن بعض الكلمات والعبارات تقلّل من قوّتك كمتحدث، ففي كثير من الأحيان يلجأ المتحدّث إلى كلمات وعبارات مثل: "ممم"، "أليس كلك؟"، "صحيح؟"، "أنا أعني" لكسب الوقت في التفكير بما سيقوله، بغض النظر عن السبب، فهي تشعر المستمع بتوترك أو تردّدك أو عدم ثقتك، فقط قل ما تريد بشكل واضح ومباشر دون اللجوء إلى هذه الكلمات.^[٩]^[١٠]
التفكير الإيجابي: استخدم التوكيدات الإيجابية لزيادة ثقتك بنفسك، من التوكيدات الإيجابية على سبيل المثال "سأقوم بعمل جيد"،" سأنجح بالتأكيد" لما في ذلك من أثر إيجابيّ في ثقتك بنفسك أثناء التحدّث. ^[١١]
تخيّل نفسك وأنت تتحدّث بثقة: تصور نفسك وأنت تتحدّث بثقة، أو تلقي خطاباً أمام جمهور؛ تخيّل نفسك تتحدث بصوتٍ قويّ، وواضح، وواثق؛ تخيّل ردود الأفعال الإيجابيّة لمن حولك، والانطباع الجيّد الذي ستتركه لديهم، في حال كنت تتوتّر من الحديث أمام مجموعة كبيرة من الناس، فابدأ بتخيّل نفسك تتحدّث وسط أصدقائك، وتصوّر السيناريوهات الذي تريد وضعها، وحين تحين اللحظة التي يجب عليك التحدّث فيها أمام الناس، قم باستذكار ما تخيّلته، وعِش نفس المشاعر الإيجابيّة، فإنّ ذلك سيسهّل الأمر عليك.^[١٢]
راقب لغة الجسد: عندما تتحدث فأنت لا تتحدث بلغة الكلمات التي تقولها فقط، بل تتحدث أيضاً بلغة جسدك؛ مثل: تعابير وجهك، ووضعيّة وقوفك، وتواصلك البصريّ، فلغة الجسد لها تأثير عميق على ما تحاول قوله، لهذا احرص على لغة جسدك فهي انعكاس لثقتك بنفسك أثناء تحدّثك.^[١٣]

نصائح للتحدّث بثقة أمام الناس

كن واضحاً بشأن ما تريد أن تطلبه من الآخرين، وقم بتحديد احتياجاتك ورغباتك قبل التحدث مع الناس، العديد من الأخطاء أو التفسيرات الخاطئة تنتج بسبب عدم إيصال أفكارك بالشكل الصحيح.^[١٤]
إذا كنت تشعر بالهجوم من قبل الآخرين أثناء المحادثة، حاول أن تكون حازماً، دون أن تكون عدوانياً، وحاول نقل المحادثة إلى جانب أكثر إيجابية، حاول استخدام عبارات مثل "أنا هنا للمساعدة".^[١٥]
تقبل النقد واحترام الرأي الآخر، فهذا يساعدك على كسب محبة وثقة الآخرين.
المناسبات الاجتماعية فرصة مثالية لممارسة مهاراتك للتحدث أمام الناس، حيث إن الأشخاص الذين يتحدثون بشكل جيد، ينظر إليهم على أنهم يتمتعون بمظهر أفضل.^[١٦]
تحلَّ بالصبر، بمرور الوقت يتلاشى الخوف، ويصبح التعبير عن نفسك أسهل.^[١٧]
إذا شعرت أنك تتحدث بسرعة، توقف وخذ نفساً عميقاً، سيساعدك ذلك في تجديد نشاطك وزيادة تركيزك.^[١٨]

أهمية التحدث بثقة أمام الناس

تعزيز الثقة بالنفس: على الرغم من أنك قد تشعر بالتوتّر قبل التحدّث أمام الناس، لا سيّما إذا كنت تتحدّث أمام عدد كبير من الناس، إلا أنك سوف تشعر بالإنجاز والراحة بعد القيام بذلك، وهذا كفيل بزيادة ثقتك بنفسك.^[١٩]
بناء علاقات اجتماعية جديدة: التحدّث بثقة هو أحد الأمور المهمّة في مهارات التواصل، فكلّما زادت قدرتك على التحدّث بثقة والتواصل الفعّال كلّما زادت فرص بناء علاقات جديدة مع غيرك.^[٢٠]
تعلم فن الإقناع: من مِنّا لا يرغب في أن يكون قادراً على إقناع الآخرين؟ إنّ فنّ الإقناع من الأمور المهمّة التي نحتاجها في حياتنا، والتي لا يمكن القيام بها دون الثقة بالنفس، بغضّ النظر عن الشيء الذي تحاول إقناع غيرك به، لا بدّ من التحدّث بثقة.^[٢١]
تحفيز الآخرين: يحفز المخاطب الفعال الواثق بنفسه الأشخاص الذين يستمعون إليه، فيمكن أن يشجّعهم على الثقة بأنفسهم، والتحدّث بثقة، وإحداث التغيير؛ متل: ترك عادة سيئة أو المحاولة من جديد أو السعي من أجل النجاح أو غير ذلك.^[٢٢]
التقدم الوظيفي: يمكن أن يساعد التحدّث بثقة إلى جانب مهارات الخطابة في التقدم الوظيفي، فهي دليل على امتلاك الفرد القدرات القيادية والإبداع، والاحتراف، والقدرات التي تعتبر ذات قيمة كبيرة لسوق العمل، ويمكن أن يساعدك التحدث في الاجتماعات والندوات في الترويج لأفكارك، وتقديم نفسك كمحترف، والذي من شأنه أن يقدم لك الحصول على أفضل الفرص في مجالات العمل.^[٢٣]