من المعروف أنّ أصحاب العمل يهتمّون بالخبرات الأكاديميّة والعمليّة للموظف، وإلى جانب ذلك هناك أمور أخرى مهمة لديهم، مثل: دوافع الشخص الراغب في الوظيفة، والأهداف التي يتوقعها من المؤسسة أو الشركة المتقدم للعمل فيها، وشخصيته، وأسلوبه في الرد على الأسئلة خلال مقابلة العمل، ولكي تتجاوز المقابلة الشخصية بنجاح هناك مجموعة من الأمور التي يجب أخذها بعين الاهتمام، وهذا المقال مُخصّص للإجابة عن سؤال واحد فقط هو "كيف أجيب عن أسئلة المقابلة الشخصية" من خلال ذكر الطريقة وتوضيحها بمثال.[١]
كيف أجيب عن أسئلة المقابلة الشخصية؟
وفيما يلي بعض النقاط الهامة التي ستوضح لك كيفية الإجابة عن أسئلة المقابلة الشخصية:
التركيز على الإيجابيات والبعد عن السلبيات
من أبرز الأسئلة التي تطرح في المقابلات الشخصية سؤال: لماذا تركت عملك السابق؟، والإجابة عن هذا السؤال تكون بذكر أبرز الخبرات التي أضيفت إليك من عملك السابق مع توضيح ما تطمح إليه في المستقبل ثم تربط ذلك بمجال العمل الذي تقابل فيه، ومثال ذلك: "عملي السابق أعطاني خبرة في طريقة تعليم اللغة الإنجليزية للطلبة من عمر 18 فما فوق، وأرغب في هذا المعهد أن أتعلم كيفية تعليم اللغة الإنجليزية للأطفال، وأستفيد من الخبرات الموجودة هنا".[٢]
التحلي بالواقعية والبعد عن المبالغات
لا تبالغ في إجاباتك ظناً منك بأنّ المبالغة ستزيد من نقاطك لدى أعضاء اللجنة التي تقابلك بل على العكس فالمبالغات عادة ما تكون مكشوفة وستقلل من نقاطك، ومثال ذلك: إذا وجّه إليك سؤال حول كيفية تعاملك مع ضغوطات العمل لا تقل: "أنا أعمل تحت أي ضغط، وأواصل الليل بالنهار لأكثر من يوم لإنجاز أي مهمة"، يمكنك استبدال ذلك بجملة أكثر واقعية كأن تقول: "يمكنني أن أتعامل بحكمة مع المهام إذا كان الوقت ضيقاً بحيث أبدأ من الأهم فالمهم، وأؤجل ما يمكن تأجيله وأتفرّغ للعاجل"، وبهذا تكون قد عكست صورة منطقية وواقعية وإيجابية عن نفسك.[٣]
التحدّث عن الإنجازات والبعد عن التفاخر
السؤال المعروف والشائع في المقابلات الشخصية هو: تحدث عن نفسك، من أنت؟، وإجابة هذا السؤال يجب أن تكون مُنطلقةً من مكانك الوظيفي، فبعد التعريف باسمك تذكر شهاداتك الأكاديمية، وخبراتك الوظيفية، ومواهبك التي لها علاقة بالوظيفة التي تقابل فيها، متجنباً الحديث عن نفسك بشكل شخصيّ، وتَذكّر أنّ لجنة المقابلة لن تهتم بأية معلومة خاصة عنك لا ترتبط بالعمل، وفي حال تحدّثت بشكل فيه تفاخر وغرور، ستقلّل من نقاطك ومن مستوى مهنيّتك، لذلك تحدّث بصدقٍ ومهنيّةٍ كي تتركَ انطباعاً جيّداً لدى اللجنة.[٢]
تحويل الأسئلة لصالحك
من أذكى الطرق عند الإجابة عن أسئلة المقابلة الشخصية تحويل السؤال الذي يبدو سلبياً إلى صالحك ومثال ذلك إذا سألتك اللجنة عن نقاط ضعفك، أو أصعب تجربة عمل مررت بها، لا تكتفِ بذكر نقاط الضعف أو الصعوبات فقط، بل أخبرهم عن طريقة تجاوزك كل هذا، ومثال ذلك: "كانت لدي نقطة ضعف تتعلق بعدم القدرة على الاستيقاظ مبكراً، وكان هذا يؤثر على جودة عملي الصباحي، ولكن مع الوقت درّبت نفسي على النوم مبكراً من خلال الابتعاد عن وسائل التواصل الاجتماعية، والحرص على الاسترخاء قبل ساعة من النوم، وضبط موعد النوم والاستيقاظ وهكذا، ومنذ ثلاث سنوات لم أتأخّر عن عملي".[٣]
التحدث عن أهداف تفيد جهة العمل
تذكّر دائماً أن نجاحك في المقابلة لا يعتمد على قوة شخصيتك ومنطقيتك في الرد على الأسئلة فقط، وإنما يعتمد أيضاً على مدى اقتناع اللجنة بأنك قادر على تحقيق الأهداف التي يتوقعونها وتفيد الشاغر المتقدّم إليه، فلو كنت ماهراً في التصميم، وكان مجال العمل الذي تقدمت إليه مختصاً بالتعليم، فلن يركزوا على مهاراتك إلا إذا عرفت كيف تربطها بالشاغر الوظيفي وتوضح لهم كيف ستفيدهم، ومثال ذلك يمكنك أن تقول: "يمكنني أن أوظف مهارتي في التصميم في إنشاء تصاميم مرئية ومسموعة لكل درس من دروس المنهاج"، وهكذا.[٣]
تقديم إجابات وافية
إذ يجب أن تفسر إجاباتك بشكل منطقيّ، مثلاً إذا سألتك اللجنة عن سبب ترك العمل السابق يجب أن تقدم سبباً، لأن تجاوز الإجابة عن السؤال أو تجاهله ليس في صالحك، وقد سبقت الإشارة إلى طريقة الإجابة عن هذا السؤال.[٢]
نصيحة أخيرة
عند الذهاب إلى مقابلة عمل تجنب التحدث بلغة العاطفة، وحتى لو كنت محتاجاً إلى العمل لظرف خاص لديك لا تذكر ذلك، ركّز دائماً على مهاراتك وخبراتك وكيف يمكن أن تحصل على الشاغر، وتحدث بلغةٍ منطقيةٍ واضحةٍ ومباشرةٍ، لأن العلاقات في أماكن العمل غالباً ما تكون مهنية وعملية لا مجال فيها للعواطف إلا في سياقاتٍ محددةٍ.
المراجع
- ↑ Matthew Chulaw, "Guide on How to Deal with Personal Questions in Your Job Interview", interviewpenguin.com, Retrieved 6/10/2021. Edited.
- ^ أ ب ت The Muse Editor, "Your Ultimate Guide to Answering the Most Common Interview Questions", www.themuse.com, Retrieved 6/10/2021. Edited.
- ^ أ ب ت Indeed Editorial Team (30/9/2021), "125 Common Interview Questions and Answers (With Tips)", www.indeed.com, Retrieved 6/10/2021. Edited.
