أنواع التخطيط

تستخدم الشركات أنواعًا مختلفة من الخطط مثل الخطط الإستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية والطوارئ لتحقيق الأهداف التنظيمية للشركات والمنظمات، فيما يلي الفروقات بين هذه الأنواع الأربعة للتخطيط ومزايا استخدامها:[١][٢][٣]


التخطيط الاستراتيجي (Strategic Planning)

تعتبر الخطط الاستراتيجية خططًا طويلة المدى للشركة، تتضمن قيم الشركة وأهدافها ورؤيتها ورسالتها، للثلاث أو الخمس أو حتى العشر سنوات مستقبلية، لتحقيق النمو وتحسين الإنتاجية والربحية وزيادة عائد الاستثمار وتحسين خدمة العملاء، وتعمل الخطط الإستراتيجية، التي يقدمها المدراء التنفيذيون، كإطار عمل للتخطيط على المستويات الأدنى من الشركة.


تميل الخطط الإستراتيجية أيضًا إلى طلب مشاركة متعددة المستويات بحيث يلعب كل مستوى من مستويات المنظمة دورًا مهمًا في تحقيق الأهداف التي يتم التخطيط لها استراتيجيًا، حيث يقوم المدراء التنفيذيون، بتطوير الأهداف التنظيمية بحيث يمكن لمدراء الأقسام ومدراء الفرق إنشاء خطط متوافقة تتماشى مع تلك الأهداف.


التخطيط التكتيكي (Tactical Planning)

تدعم الخطط التكتيكية الخطط الإستراتيجية من خلال ترجمتها إلى خطط محددة ذات صلة بقسم محدد من المنظمة، حيث تتعلق الخطط التكتيكية بمسؤولية ووظائف الإدارات ذات المستوى الأدنى لتحقيق أهداف الخطة الاستراتيجية.


يتضمن التكتيكات التي تخطط المنظمة لاستخدامها لتحقيق ما هو محدد في الخطة الاستراتيجية، حيث يكون النطاق أقل من عام واحد ويقسم الخطة الإستراتيجية إلى أجزاء قابلة للتنفيذ، ويختلف التخطيط التكتيكي عن التخطيط التشغيلي في الخطط التكتيكية التي تطرح أسئلة محددة حول ما يجب أن يحدث لتحقيق هدف استراتيجي؛ تتساءل الخطط التشغيلية عن الكيفية التي ستفعل بها المنظمة بشكل عام شيئًا ما لإنجاز مهمة الشركة.


التخطيط التشغيلي (Operational Planning)

تتعلق الخطط التشغيلية بكيفية حدوث الأشياء، ووضع مبادئ توجيهية لكيفية إنجاز المهمة، يتم وضعها من قبل من قبل مدراء الفرق في الأقسام، حيث تركز جميع الخطط التشغيلية على الإجراءات والعمليات المحددة التي تحدث داخل أصغر فرق الشركة أو المنظمة، مثل تخطيط المهام الروتينية باستخدام مستوى عالٍ من التفاصيل.


يصف هذا النوع من التخطيط عادةً العمل اليومي للشركة، وغالبًا ما توصف الخطط التشغيلية بأنها خطط للاستخدام الواحد أو خطط للاستخدام المستمر، حيث يتم إنشاء خطط الاستخدام الواحد للأحداث والأنشطة غير المتكررة، مثل حملة تسويقية محددة، وتتضمن الخطط المستمرة سياسات للتعامل مع المشكلات، وقواعد للوائح وإجراءات محددة لعملية خطوة بخطوة لتحقيق أهداف معينة.


التخطيط للطوارئ (Contingency Planning)

يتم وضع خطط الطوارئ عندما يحدث شيء غير متوقع، يشير خبراء الأعمال أحيانًا إلى هذه الخطط كنوع خاص من التخطيط، إذ يمكن أن يكون التخطيط للطوارئ مفيدًا في الظروف التي تتطلب التغيير المفاجئ، وعلى الرغم من وجوب توقع التغييرات عند المشاركة في أي من أنواع التخطيط الأساسية، فإن التخطيط للطوارئ ضروري في اللحظات التي لا يمكن فيها توقع التغييرات، فعندما يصبح عالم الأعمال أكثر تعقيدًا، يصبح التخطيط للطوارئ أكثر أهمية للمشاركة فيه وفهمه.



المراجع

  1. "Types of Planning: Strategic, Tactical, Operational & Contingency Planning", study, Retrieved 26/7/2022. Edited.
  2. "Business Management: 4 Types of Planning", alvernia university, Retrieved 26/7/2022. Edited.
  3. "Understanding Different Types Of “Organizational Planning”", evolving digital, Retrieved 26/7/2022. Edited.