تعريف التخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي هو عملية تحدد فيها المنظمات والشركات رؤيتها ومهمتها وقيمها وأهدافها بعيدة المدى، وخطط العمل التي ستحقق جميع ما سبق، حيث تحدد الخطة الإستراتيجية الجيدة إلى أين تتجه الشركة، وكيف ستحقق أهدافها ورؤيتها، وأدوار كل فرد فيها، وكيف ستتبع الاستراتيجية وتقيمها، إذ يمكن لخطة العمل الإستراتيجية المكتوبة جيدًا أن تلعب دورًا محوريًا في نمو ونجاح الشركات أو المنظمات لأنها تخبر الموظفين والمدراء بأفضل السبل للاستجابة للفرص والتحديات.[١][٢]
تتطلب عملية التخطيط الاستراتيجي قدرًا كبيرًا من التفكير والتخطيط من قبل إدارة للشركة، قبل الاستقرار على خطة عمل ثم تحديد كيفية تنفيذها، لتحقيق نتائج إيجابية (تُقاس عادةً بأنها تحسين صافي أرباح الشركة).[١][٢]
أهمية التخطيط الاستراتيجي
من بين الفوائد الأساسية المستمدة من التخطيط الاستراتيجي ما يلي:
الانتباه إلى التحيزات والعيوب في التفكير
تتصف بعض القرارات التي يتخذها المدراء بأنها قرارات متحيزة، ولكن المشاركة عملية التخطيط الاستراتيجي تجبرهم على فحص وشرح سبب اتخاذ كل قرار ودعمه بالبيانات أو التوقعات أو دراسات الحالة، وبالتالي مكافحة تحيزاتك المعرفية.[٣]
ومن بعض الأمثلة على التحيزات المعرفية ما يلي:
- تأثير الحداثة: الميل إلى تحديد الخيار المعروض مؤخرًا لأنه جديد.
- تحيز نصل أوكام: الميل إلى اتخاذ القرار الأكثر وضوحً.
- تحيز القصور الذاتي: الميل لاختيار الخيارات التي تسمح بالتفكير والشعور والتصرف بطرق مألوفة.
ومن الانحيازات المعرفية التي يصعب اكتشافها الانحياز تأكيدي، ويتمثل هذا الانحياز بالميل إلى الاهتمام فقط بالمعلومات التي تدعم وجهة نظر معينة تسعى الشركة لتحقيقها، وترك المعلومات التي تدحضها أو تنفيها، لذلك عند صياغة خطة إستراتيجية معينة للمؤسسة يجب استشارة خبراء مختلفين لديهم وجهات نظر وآراء مختلفة للمساعدة في البحث عن المعلومات التي تثبت الفكرة أو تدحضها، إذ تتطلب مكافحة التحيزات في اتخاذ القرارات الإستراتيجية جهدًا وتفانيًا من الفريق بأكمله، ويمكن أن تجعل إستراتيجية المؤسسة أقوى بكثير.[٣]
تعزيز التواصل بين أصحاب العمل والموظفين
يعد التواصل بين أصحاب العمل والموظفين أمرًا بالغ الأهمية لنجاح عملية التخطيط الاستراتيجي، يبدأ ذلك من خلال المشاركة والحوار بين المدراء والموظفين، حيث يساعد ذلك على إظهار التزامهم بأهداف الشركة، لأنهم يعرفون رؤيتها وقيمها وخطة عملها والأسباب الكامنة وراءها، الأمر الذي يمكّن الموظفين من فهم العلاقة بين أدائهم ونجاح الشركة بسهولة أكبر، والذي يؤدي بالضرورة إلى زيادة مستويات الإبداع لديهم، مما يعزز نمو الشركة بشكل أكبر.[٢]
تمكين الموظفين
يعزز الحوار والتواصل المتزايد عبر جميع مراحل العملية شعور الموظفين بالفعالية والأهمية في نجاح الشركة بشكل عام، لهذا السبب، يجب على الشركات تحقيق اللامركزية في عملية التخطيط الاستراتيجي من خلال إشراك مدراء الأقسام والموظفين في جميع أنحاء المنظمة، ومن الأمثلة الجيدة على ذلك شركة والت ديزني، التي حلت قسم التخطيط الاستراتيجي، وأعطت كل قسم صلاحية التخطيط الاستراتيجي في مجاله.[٢]
المراجع
- ^ أ ب "Strategic Planning", Small Biz Ahead, Retrieved 4/7/2022. Edited.
- ^ أ ب ت ث "Strategic Planning"، corporate finance institute، اطّلع عليه بتاريخ 4/7/2022. Edited.
- ^ أ ب "WHY IS STRATEGIC PLANNING IMPORTANT?", Harvard Business School, Retrieved 4/7/2022. Edited.
