أهم استراتيجيات التعامل مع رؤساء العمل

أنواع رؤساء العمل وكيفيّة التعامل مع كلّ نوع

يمكن للمدير مساعدتك في تحسين حياتك المهنية أو جعلها أسوأ، لذلك يجب عليك معرفة أي نوع من المديرين لديك، كي تحدد كيفية التعامل معه، وتحقق أكبر فائدة من عملك، يوجد عدة أنواع من رؤساء العمل، وفيما يلي بعض منهم:^[١]

• التقليديّ: يكون المدير قد عمل لسنوات طويلة في الشركة، يحبّ العمل بالطرق التي اعتاد عليها، ولا يتقبل التغيير بسهولة، إذا كنت تعمل لدى رئيس عمل تقليدي، يجب عليك تقبّل الأساليب القديمة والتقليدية، ولا يشترط أن تكون هذه الأساليب خاطئة، ربّما تكون جيّدة، وإن كان لا بدّ من التغيير، يمكنك طرح بعض الأفكار عليه، فعدم تقبّله للتغيير بسهولة لا يعني أنه منغلق تماماً بشأن الأفكار الجديدة.^[٢]
• الديموقراطي: تُعدّ شخصاً محظوظاً إذا كنت تعمل مع رئيس ديموقراطيّ، إذ إنّه رئيسٌ عادل، ويطلب من الموظّفين المداخلات والتعليقات، ويتقبلها برحابة صدر، ويقود بيئة عمل إيجابية، ويريد النجاح للجميع، والتعامل معه ليس أمراً صعباً، إذ يمكنك قول رأيك بصدق، ويمكنك طلب المزيد من التوضيح عندما تكون الأمور غير واضحة لك.^[٣]
• مدمن العمل: مفهوم الموازنة بين العمل وأمور الحياة المختلفة غير مألوفٍ عند هذا النوع من رؤساء العمل، إذ إنّه يضع العمل أوّلاً على الدوام، ويعمل في أيام الإجازات، وبعد ساعات العمل، ويعمل كلّ يوم دون توقّف، لكن يجب ألّا يسبّب إدمان العمل مشكلةً، فإذا كان رئيسك في العمل لا يغادر المكتب أبدًا، فهذا لا يعني أنّ عليك البقاء في مكتبك أنت أيضاً، بل يمكنك أن تغادر عندما تقوم بإنهاء عملك.^[١]
• صاحب البصيرة: لديه خطط كثيرة للمستقبل، ولكنه لا يعرف كيفية تنفيذها، لذلك، فإنه يحث الموظفين على فهم الهدف النهائي، والعثور على مسار مناسب، ولكي تستطيع فهم هذا الرئيس وإثبات الجدارة بعملك، استمع بعناية إلى أفكاره وركّز على الأهداف الرئيسية، وناقش فريق العمل بالخيارات والاحتمالات المتوقعة، وأظهر شغفك وحماسك بالعمل.^[٣]
• الصديق: هذا النوع من الرؤساء يهمّه أن يكون محبوباً من قِبَل الموظفين، ولا يهمه أن يكون أفضل منهم بحكم منصبه الإداري، فهو يلهم موظفيه، ويقدّم لهم التحفيز دوماً، ويكون متواضعاً معهم، مما يؤدي إلى رفع الرّوح المعنوية عندهم، ويزيد من الإنتاجية، من الجيّد جداً أن تقضي وقتاً إضافياً معه، إذ إنّه قد يكون أحد الداعمين لك والمدافعين عنك في المستقبل.^[٤]
• المهووس بالسُلطة والقوة: يعتقد أن لديه سلطة عليا على الآخرين؛ بسبب لقبه ومنصبه الإداري، ويقدّر منصبه أكثر من الوظيفة نفسها، ويلجأ إلى إصدار الأوامر والإكثار منها، إذا كان هذا هو نوع رئيسك في العمل، قم بعمل ما يطلبه منك، ولكن افعل الأمر المطلوب، ولا تسمح له باستغلالك.^[١]

طرق تساعدك على بناء علاقة إيجابيّة مع رئيسك في العمل

• بناء علاقة إيجابية معه وتطويرها: الخطوة الأولى لإدارة الأمور بشكل صحيح هي بناء علاقة إيجابية بينك وبين رئيسك في العمل، تجنّب القول دون الفعل، والتزم بتسليم المهام بوقتها المحدد، واجعل رئيسك دائماً مطّلعاً على مشاريعك والأمور المفاجئة التي تتوقع بأنها ستحدث، وأخبره عندما ترتكب الأخطاء، أو عندما يقوم أحد الموظّفين بذلك، لأنّ عمليات الكذب والتستّر لا تساهم في بناء علاقات قوية، وقد تلحق الضرر بك، وتؤدي إلى توجيه الإنذارات لك أو فصلك من عملك. ^[٥]
• الالتزام بأساسيات العمل: واجبات الموظّف ومعايير الشركة وإرشاداتها تكون موضّحة في دليل الموظّف، وفي معظم الأحيان يتم توضيحها ومناقشتها مع الموظّف الجديد، بالإضافة إلى توضيح دوره ودور المشرف أو المدير، وغالباً ما يكون الحزم في بعض القوانين لصالحك، وحتى تبقى علاقتك إيجابية مع مديرك، لكن إذا كان لديك اختلاف في الرأي مع رئيسك، حاول أن توضّح رأيك، ولا تتنازل عن قول رأيك أو المطالبة بحقك.^[٦]
• الاعتذار عندما تحتاج إلى ذلك: عندما تقوم بارتكاب خطأ معيّن، قم بالاعتذار، وطلب وقت حتى تقوم بتصحيح هذا الخطأ، فلا يوجد شخص لا يخطئ، وسيعكس هذا الأمر صورة جيّدة لدى المدير، وسيُظهِر مدى صدقك، وإخلاصك، والتزامك في عملك.^[٧]
• معرفة نقاط ضعفك: حاول أن تحدّد نقاط ضعفك حتى تعمل على تقويتها، وإذا كان لديك القدرة على تقوية نفسك عن طريق بعض القرارات الخاصة بك، فمن المحتمل أن تكون قادراً على المشاركة في اتخاذ بعض قرارات الشركة المهمة التي ستثير إعجاب مديرك، وستعكس صورة جيدة عنك.^[٧]
• إدارة مشاعرك السلبية: عليك إدارة مشاعرك السلبية التي تمرّ بها بسبب سلوك رئيسك، فمثلاً تجنّب المماطلة والأسلوب الهجومي معه، حتى لا تتسبب لنفسك بالضرر.^[٨]
• تعلّم من رئيسك: فلا بُدّ أنّ لديه الكثير من المهارات والخبرات التي أهّلته إلى الوصول إلى منصبه الحاليّ. حاول أن تكون مستمعاً جيّداً، وأن تلاحظ الأمور الجيّدة في رئيسك لتتعلّم منه، وإذا كان لديك أسئلة، اطرحها، ولكن في الوقت المناسب.^[٩]
• لا تأخذ ملاحظات رئيسك بشكلٍ شخصيّ: تقبّل النقد بصدرٍ رحب، ولا تنظر إليه على أنّه هجومٌ شخصيّ، بل حاول دائماً أن تتقبّل جميع الملاحظات والآراء من رئيسك، وأن تعمل على الاستفادة منها قدر الإمكان.^[١٠]
• احرص على التواصل الفعّال مع رئيسك: فليس هناك أفضل من التواصل الفعّال، يمكنك فهم أسلوب رئيسك وإيصال وجهة نظرك وآرائك بطريقة مناسبة، تأكّد من إيصال ما تريد قولَه بصورة واضحة، وفي الوقت ذاته، أحرص على اتّباع أسلوب لَبِق ومُهذَّب أثناء تواصلك معه.^[١١]

نصائح إضافيّة للتعامل مع رئيس العمل

يمكنك أخذ النصائح الآتية التي تساعدك على التعامل مع رئيس العمل:^[١٢]

• إذا لم تعجبك طريقة تعامل مديرك معك، صارحه بهذا الأمر، ولا تخفِ مشاعرك، وتحدّث معه عندما يكون هادئاً على انفراد بطريقة مهذّبة.
• كن مخلصاً، ولا تتحدث بالسوء عن رئيس عملك من وراء ظهره.
• اعرف الأشخاص الذين يتفقون مع الرئيس، وحاول أن تتعلّم منهم كيفية التعامل معه.
• راقب تقدمك، وإذا لم تحقق النجاح الذي تريده، فأعد تقييم الطريقة التي تتعامل بها مع مشرفك واتخذ مسارًا آخر إذا لزم الأمر، كن صبوراً، ولا تتوقع أن يحدث كل هذا مرة واحدة.
• قم بأخذ ملاحظات مديرك بعين الاعتبار، وحسّن الجوانب التي ينبّهك بشأنها.
• إذا فشلت استراتيجيات التكيف الخاصة بك، وكان التغيير مستحيلًا، فافعل ما عليك فعله للحفاظ على احترامك لذاتك، حتى لو كان ذلك يعني العثور على وظيفة جديدة ورئيس جديد.