كيف تكون مسوقاً إلكترونياً محترفاً بخطوات بسيطة؟

في عالم سيطرت التكنولوجيا على جميع مجرياته ومجالاته، أصبح التسويق الإلكترونيّ هو السبيل الأفضل والأنجع في عالم التسويق، وأصبح جزءاً لا يتجزأ من استراتيجيات التسويق في الشركات بمختلف أنواعها، حيث يقوم التسويق الإلكترونيّ على مبدأ ربط الشركات مع العملاء باستخدام تقنيات الإنترنت، مثل: البريد الإلكترونيّ، والتسويق اللاسلكيّ، لذلك يجب أن يتمتّع المسوّق الإلكترونيّ بمجموعة من المهارات والمعرفة المتعلّقة بجميع تخصّصات التسويق الإلكترونيّ وأدواتها،^[١] ويتضمّن هذا المقال بعض النصائح التي ستنقلك إلى مرحلة الاحتراف في مجال التسويق الإلكترونيّ بخطواتٍ بسيطة.

تعلّم أساسيات التسويق الإلكترونيّ

تعتبر هذه الخطوة هي الخطوة الأولى في بداية مشوارك في مجال التسويق الإلكترونيّ، لذلك يجب عليك في بادئ الأمر أن تعرف ماذا يعني التسويق الإلكترونيّ، وما هي الكفاءات والمهارات التي يجب أن تتوافر في المسوّق الإلكترونيّ الناجح، وبعد ذلك تبدأ في مرحلة اكتساب المهارات التقنيّة التي تساعدك في التسويق والإعلان للسلع عبر تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعيّ، أو عبر البريد الإلكترونيّ، بالإضافة إلى اكتشاف المهارات الشخصيّة التي قد ترفع من جاهزيتك كمسوّق إلكترونيّ، كامتلاك رخصة قيادة،^[٢] ومن المهارات التي يجب على كلّ مسوّق إلكتروني امتلاكها ما يأتي:^[٣]

• مهارات تحليل البيانات وتجميعها.
• مهارة إنشاء محتوى ذي قيمة.
• مهارات الاتصال الفعّال.
• القدرة على الإبداع والابتكار.

تدرّب على استخدام الأدوات الأساسيّة للتسويق الإلكترونيّ

كلّما أتقنت استخدام عدد أكبر من أدوات التسويق الإلكترونيّ كلّما لمع نجمك في هذا المجال، ومن الأدوات الأساسيّة التي يجب أن تكون ضمن حصيلة معرفتك ما يأتي:

• أدوات تتبّع الحملات والمبادرات التسويقيّة، مثل: Google Analytics، وGoogle Ads.
• أدوات تحسين محرّكات البحث SEO، مثل: Ahrefs، Moz، وSEMrush.
• أدوات حملة البريد الإلكترونيّ، مثل: MailChimp، وSendGrid.
• برامج إدارة علاقات العملاء CRM، مثل: Salesforce، وHubspot.
• وسائل التواصل الاجتماعي، مثل: فيسبوك، وتويتر، وإنستجرام، وغيرها.
• أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعيّ، مثل: Hootsuite، وLater، وBuffer.^[٢]

التحق بدورات في التسويق الإلكترونيّ

لكي تدعم رحلتك نحو الاحتراف في هذا المجال، ما عليك إلا البحث عن دورات تدريبيّة في مجال التسويق الإلكترونيّ، وذلك لما لها من العديد من الفوائد والآثار التي ستعود عليك بالنفع، والتي ستصل بك إلى الاحترافية: وهي:

• السرعة والشموليّة، حيث يتمّ تغطيّة قدر كبير من المعلومات في مدّة زمنيّة قصيرة.
• التركيز بشكل خاص على المهارات المتعلّقة بالتسويق الإلكترونيّ فقط.
• التركيز على موضوع معيّن وإعطائه حقّه من الشموليّة بدلاً من التطرّق لمجموعة من المواضيع.
• توفير الفرص لاكتساب الخبرات العمليّة، وذلك من خلال عمل ورشات عمليّة وتطبيقيّة.
• الحصول على شهادة تدريب في التسويق الإلكترونيّ.^[٣]

احرص على تطوير مهارات إدارة الفريق

تحتاج عملية التسويق الإلكترونيّ إلى مجموعة من المتخصّصين يشكلّون معاً فريقاً واحداً لإتمام المهمّة بنجاح، وغالباً ما يكون مدير التسويق الإلكترونيّ هو قائد الفريق، لذلك لتكون محترفاً يجب عليك أن تمتلك المهارات اللازمة لقيادة فريقك، ومن المهارات التي يساعدك امتلاكها ما يأتي:

• مهارات استخدام أدوات المشاريع.
• مهارات تحديد الأهداف والغايات.
• مهارات تدريب فريق العمل.
• جميع المهارات الأخرى التي يجب أن تتوافر في الإداريّين.^[٤]