خطوات وضع أهداف استراتيجية

تعرّف الأهداف الاستراتيجية بأنّها الأهداف المنظمة التي تعكس رؤية الفرد أو المجموعة على المدى الطويل، وهناك خصائص محددة مرتبطة بالأهداف الاستراتيجية، وهي: أن ترتبط بهدف محدد، وأن تكون المدة الزمنية طويلة نسبياً، وأن تكون هذه الأهداف عملية ويمكن تطبيقها، وأن تكون قابلة للقياس أي هناك ما يوضح الوصول إليها أو عدم الوصول إليها ومن ذلك قياس الهدف برقم معين، أو بعدد معين، ولا تتم عملية كتابة الأهداف الاستراتيجية بشكل عشوائي لأنها عملية منظمة، وللتعرف إلى كيفية وضع أهداف استراتيجية تفضّل بإكمال قراءة هذا المقال.^[١]

وضع أهداف استراتيجية

وفيما يلي توضيح للخطوات المتّبعة عند وضع أهداف استراتيجية:^[٢]

• اكتب الأهداف: قم بكتابة كافة الأهداف التي تخطر على بالك دون التفكير كثيراً في التفاصيل المتعلقة بها من حيث الأولوية وإمكانية التنفيذ.
• حلل الأهداف: بعد أن كتبت كل الأهداف التي خطرت لك، استخرج من القائمة الأهداف التي تشعر بأنها ذات جدوى وأهمية بالنسبة لك.
• فكر في واقعية الأهداف: المرحلة التالية لمرحلة تحليل الأهداف هي التفكير في واقعية كل هدف منها ومثال ذلك إذا قلتَ: "أريد أن أفتح خمسين فرعاً للمطعم الحالي خلال سنة"، ولكن أنت تعلم أن هذا الأمر مستحيل بحسب المعطيات المالية لديك، لذلك قم بكتابة أهداف واقعية يمكن الاجتهاد في العمل لتنفيذها.
• قسّم الهدف الكبير إلى أهداف صغيرة: سبقت الإشارة إلى أن الأهداف الاستراتيجية ترتبط بمدى بعيد، وهذا بسبب ارتباطها على الأغلب بهدف كبير، والوصول إلى هذا الهدف الكبير بعيد المدى لا يكون إلا بعد المرور بسلسلة من الأهداف الصغيرة قصيرة المدى، ومثال ذلك: إذا كان هدفك تحقيق ربح ألف دولار خلال سنة، يمكنك تقسيم الألف دولار على شهور السنة ويكون الربح الصغير الذي تحققه شهرياً هو الموصل إلى ربح الهدف بعد سنة وهكذا مع أي هدف، ولتوضيح الفكرة بمثال بسيط إذا كان هدفك الكبير هو قراءة كتاب من ألف صفحة خلال أسبوع، يمكنك تقسيم عدد صفحات الكتاب على أيام الأسبوع وفي كل يوم تنهي فيه الجزء المطلوب منك تكون قد انتهيت من هدف من الأهداف قصيرة المدى، هذا ويُنصح بمتابعة تنفيذ الأهداف قصيرة المدى أولاً بأول.
• كن مرناً لتقبل التغيير والتعديل: قد يظهر لك بعد وقت من القيام بتنفيذ الأهداف قصيرة المدى بأنها غير فعالة، أو أنها لا يمكن أن توصلك إلى الهدف طويل المدى في حال استمررت في التطبيق بالطريقة نفسها، في هذه الحال قم بالتعديل وكن مرناً لتتقبل أي تغيير على الخطة للوصول إلى مُرادك.

نصائح مهمة عند وضع أهداف استراتيجية

إلى جانب الخطوات السابقة إليك ثلاث نصائح ستساعدك عند وضع أهدافك الاستراتيجية، وهي كما يلي:^[٣]

• اللجوء إلى الاستشارة: يُنصح بأن تكتب الأهداف الاستراتيجية بعد استشارة أصحاب الاختصاص والمعارف من يمتلكون الخبرة والتجربة حول ما تنوي القيام به، وهنا احرص على جمع كافة الاستشارات والآراء أولًا وبعدها اختر منها ما يناسبك، وابتعد عن التفرد بالرأي أو التعصب لأن هذا الأمر سيفقدك فرصة الاطلاع على جوانب متنوعة.
• التأكد من وفرة الموارد: عند التخطيط للأهداف الاستراتيجية لا يكفي فقط أن تخطط وتوزع الأدوار والأهداف ولكن يجب أيضاً أن تتأكد من وفرة الموارد لدى كل شخص أوكلت إليه هدفاً أو مهمة، ومن ذلك مثلاً إذا طلبت من مدير أحد الفروع افتتاح فرع جديد خلال فترة زمنية محددة يجب أن تتأكد من كفاية الميزانية كما يجب أن تسأله عن أية تفاصيل تحتاج فيها إلى الدعم والمساعدة.
• التطلع إلى المستقبل: لا تتوقف عند الانتهاء من كل هدف كبير وضعته، إذ يجب أن تكون لديك أهداف متجددة دائماً وخلال مراقبتك لتنفيذ الأهداف الحالية التقط كافة الأفكار التي ترد إلى خاطرك وسجلها على ورقة، وحتى العقبات والأخطاء التي تمر بها دوّنها؛ لأنك ستحتاج إلى النظر إليها لاحقاً عند كتابة أهداف جديدة حتى لا تكررها مرة أخرى.

نصيحة إضافية

يُنصح بالتعرف إلى أبرز الأهداف الاستراتيجية والقراءة عنها قبل البدء بكتابة الأهداف ومن أنواع الأهداف الاستراتيجية الشائعة: أهداف استراتيجية مالية والتي تتعلق بالجوانب المالية وبمراجعتها وتطويرها وزيادتها، وأهداف استراتيجية للنمو وتتعلق هذه الأهداف بنمو كافة الميادين والجوانب المتعلقة بالشركة أو المؤسسة، هذا بالإضافة إلى الأهداف الاستراتيجية للتعلم والتدريب وهي الأهداف التي تتعلق بتطوير جوانب الخبرة والتعلم لدى الموظفين لتحسين الكفاءات والخبرات إلى أقصى درجة ممكنة، وأهداف متعلقة بالعميل وهي التي تركز على الجوانب المتعلقة برضا العملاء، نظراً إلى إيمان واضع الأهداف بتأثير العملاء على نجاح المؤسسات أو الشركات.^[٤]