ما هي صفات التدريب الناجح؟

يُعدّ التدريب مهمّاً لكلّ من الموظف والشركة، حيث يشعر الموظّف الذي التحق ببرامج تدريبيّة بالرضا تجاه وظيفته، وبالتالي سينعكس ذلك على أدائه وإنتاجه في العمل، وهذا ما يعود بالفائدة على الشركة، وقد ثبت أنّ للتدريب آثاراً إيجابيّة تؤثّر على الحاضر والمستقبل، حيث تظهر الآثار الفوريّة في قدرة تعلّم المتدربين بشكل أفضل، أمّا الآثار المستقبلية، فتظهر بشكل إيجابيّ على مهارات وسلوك المتدربين تجاه وظيفتهم، ومن المُلفت للنظر نفور الموظّفين من البرامج التدريبيّة؛ وذلك لخشيتهم من أن تكون طويلة ومملّة، وبالتالي يجب أن تحرص الشركات على أن تكون البرامج التدريبيّة ناجحة وفعّالة،^[١] لذلك إذا أردت أن تجعل التدريب ناجحاً ما عليك سوى أن تقرأ هذا المقال لتتعرّف على بعض صفات التدريب الناجح.

ما هي صفات التدريب ناجح؟

في الآتي بعض الصفات والعوامل التي تؤثر بنوعية التدريب الناجح:

إدارة فعّالة لبرنامج التدريب

يعتمد نجاح البرنامج التدريبيّ في المقام الأول على مدير البرنامج، إذ يجب أن تتماشى ميّزات المدير مع المهام الموكلة له، إذ يجب أن يكون المدير فضوليّاً، وذكيّاً ذا أفق واسع، يقتنص الفرص التي تحفّزه، ويحرص على استثمار مهارات الموظّفين وتطويرها، هذا إلى جانب امتلاكه مهارات حلّ المشاكل، وامتلاك العقلية التجاريّة، وأن يتحلّى بالصفات القيادية، وبناءً على ذلك يتمّ تكليف المدير بمجموعة من المهمّات، مثل: التخطيط لجميع مبادرات التدريب المطروحة داخل المنظّمة وتنفيذها، كذلك يكون مسؤول عن التسويق للبرنامج التدريبيّ داخل المنظمة وتعريف الموظّفين بفوائد هذا التدريب.^[٢]

تقييم حاجة المنظمّة للتدريب

قبل البدء بالتدريب يقوم مدير التدريب بالمقارنة بين أداء الموظّفين الحالي، والأداء المطلوب منهم، وبذلك يقوم بتقييم وتحديد ما تحتاج إليه المنظمّة، ومعرفة الموظّفين الذين هم بحاجة إلى التدريب، وما هي المهارات التي تحتاج إلى تحسين، والتي يجب تنميتها من خلال التدريب، ويتمّ معرفة هذه الاحتياجات عن طريق المقابلات والاجتماع معهم ومراقبة أدائهم.^[٢]

أن يكون التدريب له صلة بخبرات المتدرّبين

للحصول على أفضل النتائج من التدريب وجعله فعالاً، يجب أن ترتبط المواضيع المطروحة في التدريب ارتباطاً وثيقاً بالخبرات العمليّة للمتدرّبين، إذ إنّ عكس ذلك يؤثّر على كفاءة التدريب.^[٣]

استخدام تقنيات العروض التوضيحية

حيث يقوم المدرّبون باستخدام العروض التوضيحيّة؛ وذلك لتعليم المتدرّبين المهارات التي يهدف التدريب لتحقيقها، وتساعد هذه النماذج في تعليم السلوك الجيّد الذي يجب انتهاجه من قبل المتدرّبين، كما تعدّ وسائل فاعلة في تعلّم المتدربين للمهارات والمهام الموكلة إليهم بشكلٍ أفضل.^[٣]

السماح الاستفسارات وطرح الأسئلة

يجب على المدرّب السماح للمتدربين بالنقاش أثناء التدريب، وطرح الأسئلة والتعليقات فيما يتعلّق بالمعلومات المطروحة، والسماح لهم بالمشاركة في حلّ المشاكل، وتبادل النصائح والخبرات فيما بينهم.^[٤]

تعزيز التعاون

يُعدّ العمل الجماعيّ بين الموظّفين من الأخلاقيات التي يجب أن تحرص البرامج التدريبيّة على تنميتها وتعزيزها، لذلك يجب على المدرّب أن يسمح للمشاركين في البرنامج التدريبيّ بالتعاون فيما بينهم؛ لترسيخ ما يتعلّمونه.^[٤]

توفير الفرصة لتطبيق المهارات التي تضمّنها التدريب

حتى ينجح التدريب يجب أن تُتاح الفرصة أمام المتدربين بالتطبيق العمليّ للمهارات التي تمّ تدريبهم عليها، في بيئة آمنة تخلو من المساءلة إذا أخطؤوا، ويتمّ ذلك عن طريق الورشات التدريبيّة العمليّة المنظّمة.^[٣]