الرد على سؤال "حدثني عن نفسك" في مقابلة العمل

تعتبر مقابلة العمل من أهم الأمور التي يجب أن يركّز عليها أي شخص يبحث عن وظيفة، وتعد معرفة الطريقة التي ستقدم بها نفسك خلال المقابلة من أكثر العوامل أهمية للحصول على الوظيفة، فعادةً ما تبدأ مقابلات العمل بقول "أخبرني عن نفسك"، أو " قدم نفسك" وذلك بصرف النظر عن مجال العمل، أو نوع الوظيفة أو خبرتك المهنية، علماً أنّ الإجابة تعدّ مُربكة ومخيفة لدى الكثيرين، إلّا أنّ الإجابة عنها بثقة وكفاءة تزيد من الفرصة للحصول على الوظيفة.^[١]

ما الغاية من سؤال: حدّثني عن نفسك

يُعدُّ السؤال المُتعلّق بتقديم النفس من الأسئلة شبه المؤكّدة التي يتم البدء بها في أيّ مقابلة عمل، يُسأل عادةً للتعرف على مؤهلات المتقدم للعمل وتحديد مهاراته الأساسية وما يتميز به عن غيره، ويجعله مؤهلاً للوظيفة، ويمكن اعتباره من أكثر الأسئلة أهمية، والتي تزيد من فرص القبول في العمل، لِذا بالرغم من المخاوف التي قد تشعر بها من تعرضك لمثل هذا السؤال، عليك الاستعداد له جيداً، واختيار المعلومات التي تريد أن يعرفها صاحب العمل عنك بدقة وتجنُّب ذكر أيّ معلومات غير مفيدة، أو قد تؤثر على قبولك فيها،^[١] ولا تنسَ إظهار التهذيب واللّباقة خلال المقابلة، وأن تهتم بالطريقة التي ستقدّم نفسك بها من أجل تحقيق هدفك في الحصول على الوظيفة.^[٢]

كيف أقدم نفسي في المقابلة؟

ماذا تقول عند وصولك إلى المقابلة؟

عندما تصل إلى المكان الذي ستُجرى به المقابلة، توجّه مباشرةً إلى مكتب الاستقبال، وألقي التحية وبعدها عرف عن نفسك وعن سبب وجودك، ومثال ذلك "اسمي.... ولديّ مقابلة عمل الساعة... مع المدير" وبعدها قد يُطلب منك الانتظار إلى حين موعدك، وفي هذه الحالة اجلس بصورة سليمة ومستقيمة، وحاول عدم إخراج هاتفك، قد يتم إدخالك إلى غرفة المقابلة مباشرة، أو قد يأتي أحد من القائمين على المقابلة أو الموظفين المسؤولين لاصطحابك لغرفة المقابلة، وعند إيصالك للغرفة لا تنس شكره، وادخل الغرفة.^[٢][٣]

ماذا تقول حين تقابل من سيجري المقابلة معك؟

عند دخول غرفة المقابلة أغلق الباب خلفك بهدوء، وأدخل بثقة، وألقى التحية على الموجودين في الغرفة، وبعدها عرف عن نفسك "اسمي.....، ويُسعدني مقابلتكم أو مقابلتك بشكلٍ شخصيّ" مع الحفاظ على ابتسامة خفيفة، ويُفضل مصافحة القائم على المقابلة برفق -إن أمكن-، مع الحفاظ على التواصل بالعينين قدر الإمكان، حتى لو كنت متوتراً للغاية، فذلك يقدّم انطباعاًً للآخرين بأنك واثقٌ من نفسك، وتجنب النظر إلى أنحاء الغرفة، أو إلى الأسفل، فذلك يدل على توترك، وبعدها قد يطلُب منك القائم على المقابلة الجلوس، اشكره واجلس بوضعية جيدة، كأن تجلس مستقيم الظهر دون انحناء، مع التأكّد من أن ساقيك مجتمعتان معاً.^{[٤][٥][٢][٣]}

اجعل مقدمتك موجزة

احرص على تقديم نفسك بصورة موجزة، وتذكّر أنّك لست الوحيد الذي يتقدم لتلك الوظيفة، وأن القائم على المقابلة استمع للكثير من الإجابات الطويلة، لِذا قدم تلخيصاً سريعاً لمؤهلاتك ومهاراتك الأكثر اتّصالاًً بالوظيفة والملائمةً لها، والأكثر إقناعاً لصاحب العمل، وتجنّب ذكر أي معلومات تُبرز بعض المؤهلات التي لا علاقة لها بالوظيفة، كعرض مهاراتك في التمثيل، وأنت تقدّم لوظيفة تكنولوجية مثلاًً، ومن الجيد إظهار مدى حماسك للعمل وقدرتك على التنظيم، والعمل الجماعي، وتحمل ضغوطات العمل، والأمور التي يمكنك أن تُضيفها للعمل دون مبالغة في الحديث عن نفسك، كُن منطقيّاً وواضحاً، وقدّم أهم المعلومات المرتبطة بالوظيفة.^[٦][٧]

ركّز على مؤهلاتك وخبراتك

تُعد خبرة العمل جزءاً مهماً في مقابلة العمل، لِذا حاول أن تكون هي محور المواضيع التي تناقشها، وركز على ذكر الخبرات والمؤهلات الأكثر اتصالاً بالوظيفة، وسلط الضوء على خبراتك الأخيرة، مع شرح مسؤولياتك وإنجازاتك والأمور التي أضفتها لعملك السابق قبل أن تتركه، ويُفضّل ذكر بعض الأمثلة التي تدعم كلامك والإحصائيات إن وُجدت، وكمثال على ذلك يمكنك تقديم إحصائية تتعلّق بدورك في زيادة نسبة مبيعات الشركة السابقة بنسبة 10% عن العام الذي يسبقه، وركّز على المهارات المرتبطة بالوظيفة، كالتحدّث على مهاراتك في التخطيط للمشاريع عند التقدّم لمقابلة تتعلّق بذلك المجال، ولا تنسَ التحدُّث عن المهارات التي اكتسبتها من عملك السابق، وكيف يمكنك توظيفها في العمل الجديد، كما يمكنك دعم معلوماتك بتجارب حقيقية، وتجنّب ذكر الأكاذيب، إذ سيتم التحقّق من معلوماتك المقدّمة لاحقاً من قِبل قسم الموارد البشرية.^[٥]

اختم بالحديث عن وضعك الحالي

يُمكنك ختم حديثك بالكلام عن نفسك من خلال الحديث عن وضعك الحالي وعن سبب التقدم لهذه الوظيفة تحديداً، وطموحاتك التي تسعى لتحقيقها من خلال هذه الوظيفة، وكمثال على ذلك يمكنك اختتام حديثك بالجملة التالية "..... ولهذا السبب اخترت هذه الوظيفة، وتقدّمت لإجراء المقابلة، وأعتقد أنّ هذه الوظيفة ستساهم بشكلٍ أساسيّ لتطوير المهارات وتحقيق الطموحات التي أسعى لها، وتحدّثت عنها قبل قليل، وتحقيق حياة مهنية ممتازة".^[٨]

بعض النصائح التي تؤخذ بعين الاعتبار عند تقديم نفسك

فيما يلي بعض النصائح التي تؤخذ بعين الاعتبار عند تقديم نفسك:^[٩]

• استعد جيداً، فلا تذهب إلى المقابلة دون استعدادٍ جيد، من خلال التأكّد من معلوماتك وأهم ما ستتحدّث به في المقابلة، وتحديث السيرة الذاتية وطبعها، والتأكّد من مدى قدرتك على الإجابة عن الأسئلة المقترحة.
• إذا كنت شخصاً انطوائيّاً، فيُمكنك إحضار صديق مقرّب ذي شخصية اجتماعية، فذلك يدعمك ويشجّعك.
• تحدّث بشكلٍ رسميّ، وخاطب القائم على العمل بالسيد أو السيدة.
• تأكّد من تقديم إجابات مرتبطة بالعمل على جميع الأسئلة الموجّهة إليك.^[٨]
• حدّد نقطة البداية بشكلٍ صحيح، فيمكنك البدء بالتحدّث عن بداياتك بالعمل في هذا المجال، وكيف وصلت إلى ما أنت عليه، وفي حال كنت حديث التخرّج، وضح ذلك واشرح سبب اختيارك لمجال دراستك، ولهذه الوظيفة تحديداً.^[٨]

نماذج توضح كيفية تقديم نفسك

فيما يلي بعض النماذج في كيفية تقديم النفس:^[٨]

• مثال على مقابلة لمن يملك خبرة عمل:

"تخرّجت بدرجة إدارة الأعمال عاماً ...... من جامعة......، وحصلت على منصب إدارة حسابات في شركة...... كنتُ قد تدرّبت بالعمل معها، أحببت عملي كمدير للحسابات، ونجحت في العمل الجماعي، إلّا أنّ المجال الذي تختصّ به الشركة لم يكُن ما أُفضّله، لِذا مكثت سنة في الشركة، وتعلّمت الكثير حول مجال الحسابات وإدارتها، وطوّرت العديد من المهارات ذات العلاقة، وبعدها غادرتُ الشركة، وانتقلت للعملٍ بوظيفة مشابهة في شركةٍ أخرى ذات مجال مفضّل بالنسبة لي وهو مجال الرعاية الصحية، ومنذ عامين وأنا أعمل في نفس الشركة، وأعتقد أنه الوقت المناسب للارتقاء بحياتي المهنية إلى مستوىٍ متقدّم، ولذلك أنا الآن أبحث عن وظيفة جديدة".

• مثال على مقابلة لمن لا يملك خبرة عمل:

"لقد تخرجت بشهادة الهندسة قبل أشهر قليلة، ولقد اخترت هذا المجال لدراسته بسبب اهتمامي بالرياضيات والفيزياء، وخلال دراستي كنت أهتم بحضور المؤتمرات والندوات ذات العلاقة بمجال دراستي، وقد كانت لي فرصة للتحدث ضمن مؤتمر يتعلق بالطاقة المتجددة، حيث تحدثت عن مشروعي البحثي الذي أجريته في أحد الفصول الدراسية العليا، وقد انتهيت فترة تدريبي مؤخراً، لذا أنا أبحث حالياً عن وظيفة بدوامٍ كاملٍ".